Cancellazioni e Resi
Benvenuti su CampagnaRegali.com. Di seguito trovate tutte le informazioni relative alle cancellazioni ordini e alla politica di reso.
Diritto di Recesso
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
Condizioni per il Reso
I prodotti devono essere:
- Restituiti nella confezione originale
- Completi di tutti gli accessori
- Non utilizzati e in perfetto stato
- Con etichette allegate
Prodotti Non Rimborsabili
Non possono essere resi:
- Prodotti personalizzati
- Beni deperibili
- Prodotti sigillati aperti
- Contenuti digitali
Procedura di Reso
Per avviare un reso:
- Accedi al tuo account
- Seleziona l’ordine da restituire
- Compila il modulo di reso online
- Aspetta la conferma via email
Costi di Reso
- Reso a nostre spese se prodotto difettoso
- Reso a carico cliente per altri motivi
- Rimborso spese di spedizione originali solo per resi per difetti
Tempi di Rimborso
- 14 giorni lavorativi dal ricevimento merce
- Rimborso sul metodo di pagamento originale
- Email di conferma rimborso
Reso Internazionale
Per clienti internazionali:
- Documenti doganali necessari
- Spese doganali a carico acquirente
- Tempi più lunghi per l’elaborazione
Cambio Taglia/Colore
Offriamo il cambio:
- Entro 14 giorni
- Disponibilità permettendo
- Spese di spedizione a carico cliente
Prodotti Danneggiati
In caso di danni:
- Segnala entro 48 ore
- Invia foto del danno
- Sostituzione immediata
- Ritiro a nostre spese
Per ulteriori informazioni, visitate il nostro sito web.
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