Servizio Clienti
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Tempi di Consegna
Le consegne vengono effettuate in:
- 2-3 giorni lavorativi per l’Italia
- 3-5 giorni lavorativi per l’Europa
- 5-7 giorni lavorativi per il resto del mondo
Spedizione Standard
- Italia: € 6,90
- Gratis per ordini superiori a € 80
- Consegna in 48/72 ore
- Tracciamento incluso
Spedizione Express
- Italia: € 12,90
- Consegna in 24 ore
- Disponibile dal lunedì al venerdì
- Ordini entro le 12:00
Consegne Internazionali
- Europa: € 15,90
- Extra UE: € 25,90
- Dazi doganali a carico del cliente
- Tempi soggetti a controlli doganali
Tracking Ordini
- Riceverai un codice di tracking via email
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- Aggiornamenti via SMS
- Assistenza dedicata
Consegne Speciali
Per prodotti fragili:
- Imballaggio rinforzato
- Assicurazione inclusa
- Conferma di avvenuta consegna
- Servizio di ritiro con appuntamento
Problemi di Consegna
In caso di ritardi o problemi:
- Contattaci entro 48 ore
- Fornisci il numero d’ordine
- Risolviamo entro 24 ore
- Rimborso o riconsegna
Post-Vendita
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- Sabato: 10:00-16:00
- Supporto via chat e email
- Assistenza in italiano e inglese
Garanzia Prodotti
- Reso entro 14 giorni
- Prodotti intatti e originali
- Rimborso completo
- Reso gratuito per difetti
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